Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 79kng

1. Cam Kết Bảo Mật Của 79kng

79kng hiểu rằng thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn là tài sản vô cùng quý giá cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi cam kết:

• Thu thập thông tin cá nhân của bạn chỉ khi thực sự cần thiết và với sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Sử dụng thông tin của bạn chỉ cho các mục đích đã được công bố và phù hợp với quy định pháp luật.
• Bảo vệ dữ liệu của bạn bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng và các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật, tổ chức toàn diện.
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Tôn trọng quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.
• Duy trì tính minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 79kng, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau để xác minh danh tính và tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer):

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng Minh Nhân Dân (CMND) hoặc Căn Cước Công Dân (CCCD), Hộ chiếu (đối với người nước ngoài).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú thường trú và tạm trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật, mã xác thực hai lớp (2FA).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, chi nhánh, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví crypto (USDT).
• Tài liệu xác minh: Bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu, hoá đơn điện nước, sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ cư trú.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng Nền Tảng 79kng, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn:

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, loại thiết bị (desktop, mobile, tablet), nhà mạng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang bạn xem, thời gian lưu lại trên mỗi trang, các liên kết bạn nhấp vào.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua, số dư tài khoản, các giao dịch khuyến mãi.
• Cookies và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies, web beacons, pixel tags để ghi nhớ thông tin đăng nhập, cá nhân hóa nội dung, phân tích lưu lượng truy cập.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp như:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xác minh giao dịch nạp rút tiền.
• Cơ quan xác minh danh tính độc lập để kiểm tra tính xác thực của tài liệu bạn cung cấp.
• Các đối tác phát hiện gian lận để ngăn chặn rửa tiền, gian lận tài khoản và hoạt động bất hợp pháp.
• Cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra hợp pháp theo quy định pháp luật.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79kng chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và phù hợp với quy định pháp luật sau:

Nếu chúng tôi muốn sử dụng thông tin của bạn cho mục đích khác ngoài các mục đích đã nêu, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi tiến hành.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79kng cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau trong những trường hợp cần thiết:

4.1. Đối Tác Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành Nền Tảng 79kng. Các đối tác này chỉ được truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (payment gateway) để xử lý giao dịch nạp rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game provider) để cung cấp sản phẩm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC/AML provider) để kiểm tra tính hợp lệ của tài liệu.
• Nhà cung cấp dịch vụ cloud hosting để lưu trữ dữ liệu an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ email marketing và SMS (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin).
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng.

4.2. Cơ Quan Chức Năng

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm:

• Cơ quan công an khi có yêu cầu điều tra tội phạm, gian lận, rửa tiền.
• Tòa án khi có lệnh tòa hoặc trát đòi hợp pháp.
• Cơ quan thuế khi có yêu cầu kiểm tra tuân thủ nghĩa vụ thuế.
• Cơ quan quản lý cờ bạc (nếu áp dụng) để đảm bảo hoạt động tuân thủ giấy phép.

4.3. Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp 79kng tham gia vào quá trình sáp nhập, mua bán, chuyển nhượng tài sản, hoặc phá sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo bên nhận thông tin tuân thủ các cam kết bảo mật tương tự.

5. Bảo Mật Dữ Liệu & Công Nghệ Bảo Vệ

79kng áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại:

5.1. Mã Hóa SSL/TLS 256-bit

Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79kng đều được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit - tiêu chuẩn bảo mật cấp độ ngân hàng. Điều này đảm bảo thông tin đăng nhập, dữ liệu thanh toán, và mọi giao dịch của bạn đều được bảo vệ khỏi nghe lén và đánh cắp.

5.2. Xác Thực Hai Lớp (2FA)

Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ bạn kích hoạt xác thực hai lớp (Two-Factor Authentication) qua ứng dụng Google Authenticator hoặc Authy. Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập bạn cần nhập mã xác thực từ điện thoại, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

5.3. Mã Hóa Dữ Liệu Lưu Trữ

Tất cả dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán, tài liệu CMND/CCCD) được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt và không thể giải mã ngược, ngay cả nhân viên 79kng cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.

5.4. Tường Lửa & Hệ Thống Phát Hiện Xâm Nhập

Hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để chặn các cuộc tấn công mạng, DDoS, và truy cập trái phép.

5.5. Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục kịp thời các điểm yếu tiềm ẩn.

5.6. Đào Tạo Nhân Viên

Tất cả nhân viên 79kng đều được đào tạo về bảo mật thông tin, quyền riêng tư và ký cam kết bảo mật. Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc hợp lý mới được quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào trên internet là an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và thay đổi định kỳ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).
• Cảnh giác với email giả mạo (phishing) yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.

6. Quyền Của Bạn Về Dữ Liệu Cá Nhân

Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại 79kng:

6.1. Quyền Truy Cập & Sao Chép

Bạn có quyền yêu cầu truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

6.2. Quyền Chỉnh Sửa & Cập Nhật

Bạn có thể tự chỉnh sửa hầu hết thông tin cá nhân (email, số điện thoại, địa chỉ) trong phần Quản Lý Tài Khoản. Đối với thông tin nhạy cảm (tên, ngày sinh, CMND/CCCD), vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng để được hỗ trợ.

6.3. Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống 79kng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cần giữ lại một số thông tin trong thời gian nhất định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ giao dịch tài chính trong 5 năm theo quy định kế toán và thuế).

6.4. Quyền Rút Lại Đồng Ý

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào (ví dụ: hủy đăng ký nhận email tiếp thị). Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu trước đó.

6.5. Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định (ví dụ: khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý).

6.6. Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó sau khi nhận được yêu cầu.

6.7. Quyền Khiếu Nại

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với 79kng hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn thông tin.

7. Lưu Trữ & Thời Gian Giữ Dữ Liệu

79kng chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ 79kng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán, thuế và chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC (CMND/CCCD, giấy tờ xác minh): Được lưu trữ trong 5 năm kể từ khi đóng tài khoản.
• Logs hệ thống và dữ liệu bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng để phát hiện và điều tra sự cố bảo mật.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, tài khoản sẽ bị đánh dấu không hoạt động. Sau 24 tháng, chúng tôi có thể xóa tài khoản và dữ liệu (sau khi thông báo cho bạn qua email).

Sau khi thời gian lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.

8. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

79kng sử dụng cookies, web beacons, pixel tags và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất Nền Tảng.

8.1. Cookies Là Gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Cookies giúp website ghi nhớ thông tin đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích, giỏ hàng và các tùy chỉnh cá nhân khác.

8.2. Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để Nền Tảng hoạt động (đăng nhập, bảo mật phiên làm việc). Không thể tắt.
• Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (Google Analytics).
• Cookies chức năng: Ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngờ, múi giờ, bố cục hiển thị).
• Cookies tiếp thị: Theo dõi hành vi duyệt web để hiển thị quảng cáo phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý).

8.3. Quản Lý Cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Nền Tảng (ví dụ: không thể duy trì đăng nhập).

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

79kng chủ yếu lưu trữ dữ liệu tại các trung tâm dữ liệu đặt tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương để đảm bảo tốc độ truy cập nhanh nhất cho người dùng Việt Nam. Tuy nhiên, một số đối tác dịch vụ của chúng tôi (nhà cung cấp cloud, nhà cung cấp phần mềm trò chơi) có thể đặt máy chủ ở nước ngoài.

Khi dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương với Chính Sách này và tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc đối tác có biện pháp bảo mật đầy đủ.

10. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ 79kng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 79kng mà không có sự cho phép, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi có thể xóa thông tin đó.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79kng có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email đăng ký tài khoản.
• Thông báo trên Nền Tảng khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính Sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách Bảo Mật định kỳ để nắm bắt cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 79kng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu của bạn một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Quyền riêng tư và sự tin tưởng của bạn là ưu tiên hàng đầu của 79kng.